Общи условия за онлайн поръчки и плащане

Последна актуализация: 19 октомври 2026 г.

1. Търговец

„Медицински център Левитас“ ЕООД, ЕИК 203357340, със седалище и адрес на управление: гр. София 1504, бул. „Васил Левски“ 138. Медицински център: бул. „Черни връх“ 94А, ет. 1, София. Телефон: +359 884 74 74 44. Имейл: info@levitas.bg.

2. За какво се отнасят тези условия

Те уреждат поръчката и плащането на ваучери за подарък и на други услуги, които сайтът позволява да се платят онлайн. Записването на час през сайта е безплатно; прегледите и процедурите се заплащат в центъра, освен ако на сайта не е посочено друго.

3. Цени

Всички цени са в евро и са крайни. Към тях не се начисляват допълнителни такси, включително за доставка. Стойността на ваучера е избраната от вас сума или цената на избраната процедура в момента на поръчката.

4. Поръчка

Изберете вида и стойността на ваучера, въведете данните си и приемете тези условия. След поръчката получавате номер на екрана и по имейл.

5. Плащане и сигурност

Можете да платите онлайн с карта Visa или Mastercard, а за физически ваучер и в центъра. Плащането с карта се извършва през защитената платежна страница на БОРИКА АД чрез виртуален ПОС терминал на Общинска банка АД, с допълнителна проверка 3-D Secure. Данните от картата ви се въвеждат само там; „Медицински център Левитас“ ЕООД не ги вижда и не ги съхранява. С плащането потвърждавате, че имате право да използвате картата.

6. Получаване на ваучера

PDF ваучер изпращаме на посочения имейл до 1 работен ден след плащането. Физическия ваучер взимате от рецепцията на бул. „Черни връх“ 94А в работното време (понеделник до събота, 09:00-19:00). Ваучерите не се изпращат по куриер или поща и не се дължи такса за получаването им. Ако ваучерът закъснее, свържете се с нас и ще го изпратим отново веднага.

7. Валидност и използване

Ваучерът е валиден 180 дни от издаването, може да се използва на части за всяка услуга или IV терапия в центъра и не се заменя за пари.

8. Право на отказ и връщане на сумата

Можете да се откажете от онлайн поръчката, без да посочвате причина, в срок от 14 дни от плащането, ако ваучерът не е използван. Изпратете отказа на info@levitas.bg с номера на поръчката. Връщаме цялата сума по картата, с която е платено, до 14 дни от получаване на отказа. Кога сумата ще се появи в сметката ви зависи и от вашата банка.

9. Рекламации

Рекламация за поръчка, плащане или услуга можете да подадете на info@levitas.bg, на +359 884 74 74 44 или на рецепцията. Отговаряме до 14 дни. При основателна рекламация връщаме сумата по начина, по който е платена, до 14 дни.

10. Ограничения

Онлайн поръчки могат да правят пълнолетни лица. Медицински услуги на лица под 18 години се извършват със съгласието и в присъствието на родител или настойник. Някои процедури имат медицински противопоказания; лекарят преценява дали са подходящи за вас.

11. Отговорност

„Медицински център Левитас“ ЕООД отговаря за изпълнението на договора с вас, за вида, количеството и качеството на услугите и за обслужването, свързано с тях, както и за разрешаването на спорове.

12. Спорове и приложимо право

Споровете решаваме по взаимно съгласие. Ако това не е възможно, можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (www.kzp.bg) или към компетентния български съд. Прилага се българското право.

13. Лични данни

Данните ви обработваме според Политиката за поверителност.